Entidades RAL
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Conflitos de Consumo.
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo:
- Rua D. Afonso Henriques, Nº 1, 4700-030 Braga
- telefone: +351 253 619 107
- e-mail: geral@cniacc.pt
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Direção-Geral do Consumidor:
- website: www.consumidor.gov.pt
- telefone: +351 213 564 600
- e-mail: dgc@dgconsumidor.gov.pt
- horário de atendimento: dias úteis, 10:00-13:00 / 14:00-17:00